§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 – 16:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany (osoba fizyczna prowadząca działalność, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego).

Sprzedawca – Wspólnicy spółki cywilnej AdMed Medical Partner s.c.: Łukasz Wroczyński oraz Elżbieta Wroczyńska, ul. Zachodnia 7a, 62-800 Kalisz, NIP: 6182129121.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

1. Adres pocztowy: ul. Zachodnia 7a, 62-800 Kalisz.

2. Adres e-mail: [email protected] oraz biuro: [email protected].

3. Telefon: +48 792 863 761 (czynny w dni robocze 8:00 – 16:00).

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

§ 4 ZAKUPY I DOSTĘPNOŚĆ

1. Ceny towarów w Sklepie są cenami brutto (z VAT).

2. Status dostępności: Produkty oznaczone jako "Dostępne" mogą znajdować się w magazynie własnym lub być sprowadzane na indywidualne zamówienie. W przypadku braku towaru na stanie, Sklep informuje o tym w koszyku lub niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

3. Koszty dodatkowe: Niektóre produkty gabarytowe wymagają dodatkowej opłaty transportowej, o której Klient jest informowany w koszyku.

§ 5 PŁATNOŚCI I OPŁATA SERWISOWA

1. Dostępne metody: przelew bankowy, system Przelewy24 (karty, blik), za pobraniem oraz gotówka przy odbiorze osobistym.

2. Opłata serwisowa (Surcharge): W przypadku wyboru płatności przez system Przelewy24, do wartości zamówienia doliczana jest opłata serwisowa za obsługę transakcji (zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 40 ustawy o VAT). Opłata jest widoczna w koszyku przed płatnością.

3. Odroczona płatność: Jednostki budżetowe oraz stali Partnerzy (po 3. zamówieniu) mogą korzystać z płatności z terminem do 14 dni po weryfikacji przez Sprzedawcę.

§ 6 REALIZACJA I TRANSPORT

1. Gwarancja wysyłki: Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia na towary znajdujące się w magazynie własnym, złożone i opłacone (lub pobraniowe) w dni robocze do godziny 13:00, zostały przekazane kurierowi w tym samym dniu. Termin ten ma charakter orientacyjny, a wiążący termin realizacji zamówienia jest wskazany każdorazowo przy opisie danego towaru lub potwierdzany przez Sprzedawcę w przypadku braku stanów magazynowych.

2. Wyłączenia terytorialne: Sklep nie realizuje dostaw na terytorium Federacji Rosyjskiej oraz Białorusi.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Bieg terminu zaczyna się od dnia dostarczenia towaru.

§ 8 VOUCHERY PODARUNKOWE I KODY RABATOWE

1. Sklep internetowy AdMed.org.pl umożliwia Klientom korzystanie z Voucherów podarunkowych (kwotowych) oraz Kodów rabatowych.

2. Voucher podarunkowy (Kupon) – dokument posiadający unikalny kod, uprawniający do obniżenia ceny zamówienia o wskazaną kwotę nominalną. Voucher kwotowy traktowany jest jako środek płatniczy i obniża wartość zamówienia niezależnie od tego, czy produkty w koszyku są objęte innymi promocjami.

3. Vouchery podarunkowe emitowane przez Sklep są ważne bezterminowo i mają charakter jednorazowy.

4. Kody rabatowe – kody uprawniające do procentowego lub kwotowego obniżenia ceny produktów. Kody rabatowe standardowo nie łączą się z innymi promocjami i wyprzedażami, chyba że regulamin konkretnej akcji promocyjnej stanowi inaczej.

5. Realizacja Vouchera lub kodu następuje w koszyku. Kwota z Vouchera odejmowana jest od łącznej wartości zamówienia.

6. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.

7. Jeśli wartość zamówienia jest niższa niż kwota Vouchera, różnica nie jest zwracana.

8. Jeśli wartość zamówienia przewyższa kwotę Vouchera, Klient dopłaca różnicę wybraną metodą płatności.

9. W przypadku zwrotu towaru opłaconego Voucherem, zwrot następuje poprzez wydanie nowego kodu rabatowego o analogicznej wartości.

§ 9 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA (PRODUKTY MEDYCZNE)

Zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, zwrot nie przysługuje w przypadku produktów:

• Medycznych i Higienicznych: Dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę (np. sterylne wzierniki, pessary, sondy, igły, testy).
• Nieprefabrykowanych, wykonanych lub zamówionych na specjalne zamówienie Klienta.

§ 10 REKLAMACJE I GWARANCJA

1. Sprzedawca odpowiada za wady towaru ujawnione w ciągu 2 lat z wyłączeniem produktów, które mogą być objęte gwarancją producenta. Czas trwania oraz szczegółowe warunki gwarancji są określone w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do towaru. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w karcie gwarancyjnej. W przypadku towarów objętych gwarancją, informacje o jej istnieniu oraz treści są każdorazowo prezentowane przy opisie towaru lub dołączane do przesyłki.

2. Reklamacje należy przesyłać na adres [email protected]. Rozpatrzenie następuje w ciągu 14 dni.

§ 11 WERYFIKACJA OPINII (OMNIBUS)

1. Wszystkie opinie o produktach są weryfikowane. Sprzedawca sprawdza, czy recenzja pochodzi od osoby, która faktycznie zakupiła produkt w Sklepie (poprzez powiązanie z adresem e-mail zamówienia).

§ 12 DANE OSOBOWE (RODO)

Administratorem danych jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy oraz obowiązków prawnych. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 13 POSTANOWIENIA dla PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)

Dla podmiotów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi:

• Rękojmia zostaje całkowicie wyłączona.
• Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy (Kalisz).

§ 14 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowa zawierana jest w języku polskim. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.